Vecino InmueblesPolítica de tratamiento de datos personales
Responsable
Agentic Software Inc., que opera la marca Vecino Inmuebles. Dirección: 2807 N Parham Rd, Suite 320 #6213, Henrico, Virginia 23294, Estados Unidos. Correo: info@agenticsoftwareinc.com. WhatsApp: +57 300 266 8095.
Datos que tratamos
Nombre, número de teléfono, mensajes y archivos que nos envíes, preferencias sobre inmuebles, información que compartas sobre cómo piensas financiar una compra, y fechas y horas de visitas.
Finalidades
Responder tus consultas; enviarte información de inmuebles; agendar, confirmar y recordarte visitas; compartir tu nombre y la hora de la visita con la persona que te recibirá en el inmueble; transmitir tus ofertas al propietario; y mejorar nuestro servicio.
Uso de inteligencia artificial
Algunas conversaciones son atendidas por un asistente virtual con inteligencia artificial, con supervisión humana. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.
Encargados y transferencias
Para prestar el servicio usamos proveedores como Meta Platforms (WhatsApp), Anthropic (asistente de IA) y nuestro proveedor de alojamiento web. Tus datos pueden almacenarse o tratarse en Estados Unidos.
Autorización
Al escribirnos por WhatsApp o por cualquier canal nos autorizas a tratar tus datos para estas finalidades. No vendemos tus datos.
Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
Cómo ejercerlos
Escribe a info@agenticsoftwareinc.com con tu nombre, número y solicitud. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Eliminación de datos
Para eliminar tus datos y tu historial de conversación, escribe a info@agenticsoftwareinc.com con el asunto "Eliminar mis datos" o envía "Eliminar mis datos" por WhatsApp al +57 300 266 8095. Confirmaremos la eliminación en máximo 15 días hábiles.
Vigencia
Esta política rige desde el 27 de octubre de 2026.